Aufenthalt & Besuch

Wir bitten Sie, am Aufnahmetag pünktlich zu erscheinen. Möglicherweise fallen Voruntersuchungen (EKG, Labor- und Arztuntersuchungen) an, für die Sie zeitlich eingeplant sind. Notfälle und unvorhersehbare Operationen verursachen trotzdem machmal Wartezeiten. Wir hoffen, Sie haben hierfür Verständnis.

Operationstag

Vor der Operation erhalten Sie von uns eine OP-Ausstattung (z.B. Haube, Hemd, AT-Strümpfe, Netzhose). Eigene Kleidung und Schmuck sowie Prothesen dürfen während der Operation aus hygienischen Gründen nicht getragen werden. Nach der Operation werden Sie bis zum Ausklingen der Narkose im Aufwachraum versorgt.

Patientenzimmer

Wir möchten, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlfühlen und Sie auch hier nicht auf Ihre persönlichen Dinge verzichten müssen. Für Ihre Sachen stehen Ihnen daher ein Nachttisch und ein Schrank zur Verfügung.

Klingelanlage

Jedes Bett ist mit einer Rufanlage ausgestattet. So können Sie das Pflegepersonal erreichen, wenn Sie Hilfe brauchen.

Mahlzeiten und Getränke

Auf den Stationen können Sie sich in den Aufenthaltsräumen und auf den Fluren mit Kaffee und Tee versorgen. Trinkwasser gibt es an den zahlreich im Haus aufgestellten Wasserspendern.

Im Krankenhaus Nordwest erhalten Sie täglich drei Mahlzeiten. Je nach ärztlicher Anordnung oder persönlichem Wunsch bieten wir Vollkost, Schonkost oder vegetarische Kost an. Sie haben die Möglichkeit, jeweils ein Mittag- und ein Abendessen aus dem Speiseplan, der in Ihrem Zimmer ausgedruckt liegt, auszuwählen.

Hygienehinweise

Hygienehinweise

Um Sie, Ihre Besucher und andere Patienten vor einer Infektion mit ansteckenden Krankheitserregern zu schützen, bitten wir Sie, die auf jeder Station aufgestellten Desinfektionsmittel-Spender zu benützen. Vielen Dank.

Besuchszeiten

Die üblichen Besuchszeiten im Krankenhaus Nordwest liegen zwischen 14:00 und 20:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass einzelne Stationen bzw. Kliniken unterschiedliche Besuchszeiten zulassen. Da vormittags Untersuchungen und die Visite stattfinden, sollten Sie in diesem Zeitraum auf Besuche verzichten.

Haftung

Bitte lassen Sie größere Geldbeträge, Wertgegenstände und Schmuck wenn möglich zu Hause. Sollten Sie unvorhergesehen stationär aufgenommen werden, geben Sie Ihren Angehörigen diese bitte mit. Für den Verlust nicht hinterlegter Wertsachen oder sonstiger mitgebrachter Wertsachen übernimmt das Krankenhaus keine Haftung. Für PKW, die auf dem Gelände des Krankenhauses Nordwest abgestellt wurden, übernimmt das Haus ebenfalls keine Haftung.

Parken

Vor dem Haupteingang stehen kostenpflichtige Kurzzeitparkplätze zur Verfügung (15 Minuten: 2,50 Euro). Auf dem Gelände des Krankenhauses Nordwest gibt es weitere kostenpflichtige Parkplätze und ein Parkhaus (1 Stunde: 1,50 Euro).

Kasse

Die Kasse des Krankenhauses Nordwest befindet sich im Haupthaus, Erdgeschoss, Zimmer Nr. 12. Hier können Sie Zahlungen, wie die Behandlungskosten bei Selbstzahlern oder die gesetzlich vorgeschriebene Kostenbeteiligung in bar oder mit Karte tätigen.

Lob und Kritik

Lob & Kritik

Bitte schreiben Sie uns, was Ihnen gefallen hat und was Sie als verbesserungswürdig empfinden. Für Ihre persönliche Meinung erhalten Sie hierzu einen Fragebogen von uns.
Im Fall einer Beschwerde steht Ihnen auch unser Beschwerdemanagement zur Verfügung.
Telefon: (069) 7601 - 4777

Lob und Kritik können Sie uns auch direkt mitteilen.      

Vielen Dank.